Términos y condiciones

 Terminos y condiciones 

  1. Introducción

En Rokethall  hemos desarrollado un sitio web con el nombre “Marketon” https://marketon.pe/,  donde vemos la necesidad en los  usuarios de gestionar (administrar)  sus tiendas virtuales donde ofrecerán sus bienes y servicios a terceros, facilitando así la conexión entre compradores y ofertantes. 

1.1 Responsabilidad.

Roketfall no verifica, ni en ningún caso es responsable de  los productos que ofrece el Usuario a través de su Tienda Virtual, tampoco es responsable del contenido publicado en la Tienda Virtual o del Usuario o sus respectivos sitios web. 

Rokethall no asume responsabilidad alguna por las acciones, productos y contenidos del Usuario. 

Aconsejamos al comprador que revise, detenidamente los términos y condiciones de uso del Usuario que ofrecen sus Productos a través de su Tienda Virtual. En ese sentido, el Comprador exime a  Rokethall de cualquier tipo de reclamo, denuncia o acciones legales respecto al Producto de cualquier Usuario que adquiera de cualquiera a través de la Tienda Virtual.

De igual forma, Rokethall no es ni el comprador ni el vendedor de los productos ofrecidos por el Usuario a través de su Tienda virtual. Por consiguiente, el correspondiente contrato que se genera una vez se ha realizado la compra de cualquier Producto vendido por el Usuario, concierne única y exclusivamente al Usuario y al Comprador. Toda vez que  Rokethall no forma parte de ese contrato, no asume ninguna responsabilidad relacionada con el mismo, ni actúa como representante del Usuario. En ese sentido, el Usuario es el único responsable de la venta de sus Productos así como de ofrecer asistencia en cuanto a las reclamaciones del Comprador, o con respecto a cualquier asunto relacionado con dicho contrato entre el comprador y vendedor.

El Usuario es directamente responsable de la información publicada en su Tienda Virtual, respecto de sus Productos, incluyendo sin limitar, sobre el precio, moneda, forma de pago, características del Producto, términos y condiciones que por referencia incluyen estos Términos y Condiciones, política de devoluciones, entre otros aspectos, y a valor total, incluyendo impuestos y otros gastos que pueden incidir en el precio final.

Asimismo,  Rokethall no asume responsabilidad por fraude, culpa inexcusable o culpa leve, intereses, daños consecuenciales, daños indirectos, lucro cesante, daño ulterior, pérdida de producción o de ventas, pérdida de información, ni cualquiera en virtud de la teoría de los contratos, la culpa (incluida la negligencia), el delito, los hechos ilícitos, el incumplimiento de un deber legal u otros similares, en relación con el lucro cesante, el menoscabo de los ahorros o negocios previstos, la pérdida o el detrimento del valor llave o la reputación, el aumento de los costos de producción, o las pérdidas o los daños y perjuicios indirectos, o bajo ningún concepto por causas ajenas al control de  Rokethall.

En ningún caso la responsabilidad total, de manera individual y acumulada, de  Rokethall ante el Usuario excederá al monto pago por este último.

  1. Seguridad de los Datos Personales

En cumplimiento de la normativa vigente, Rokethall adopta las medidas jurídicas, organizativas y técnicas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado.

Para este propósito, pone a disposición todos los recursos humanos y tecnológicos necesarios, aplicándolos en proporción a la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que se encuentran expuestos.

2.1 Capacidad.

Los Servicios prestados por  Rokethall a favor del Usuario, así como la venta de Productos del Usuario al Comprador sólo están disponibles para personas naturales mayores de 18 años de edad con capacidad legal para celebrar contratos; o personas jurídicas representadas e individualizadas por una persona natural con facultades de representación. En ese sentido, no podrán utilizar los Servicios ni adquirir Productos, según sea el caso, las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad, quienes no tengan esa capacidad o las personas que hayan sido suspendidas o dadas de baja del sistema por éste sitio web, ya sea temporal o definitivamente, por haber incumplido los Términos y Condiciones o por haber incurrido a criterio de Rokethall en conductas o actos dolosos o fraudulentos mediante el uso de MARKETON. En ese sentido, Rokethall se reserva el derecho a suspender la prestación de su Servicio a cualquier persona que efectúe actos indebidos o contrarios a la Ley, incluyendo, pero no limitado a la proporción de datos falsos y/o inexactos.

  1. Fallas en el sistema.

 Rokethall no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida en el equipo del Usuario causada por fallos en el sistema, en el servidor o en Internet. Tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.

  1. Cancelación por Rokethall 

El incumplimiento de cualquiera de los Términos de Rokethall o la falta de pago de cualquier Tarifa adeudada dará a Rokethall el derecho de suspender (hasta que se realice el pago total) o cancelar su Cuenta de Usuario y Plataforma de Usuario (o ciertas características de los mismos), así como la prestación de los Servicios de Rokethall relacionados (p. ej., Servicios de Pago) o Servicios de Terceros a usted. 

Rokethall brinda el Servicio por el cual el Usuario puede autogestionar su propia Tienda Virtual y ofrece su Producto a través de la misma, para lo cual Rokethall cuenta con tres  (3) planes de suscripción prepago (mensuales o anuales), dependiendo de las necesidades del Usuario que se desee afiliar y que se encuentran debidamente detallados en la siguiente dirección https://marketon.pe/planes/

  1. Medios de pago que se utilizaran en la Tienda Virtual.

Rokethall facilita pero no es responsable de la contratación de pasarelas de pago virtuales. Cada Usuario gestionará su medio de pago, que podría ser mediante depósito Bancario, Contra Entrega o contratando pasarelas de pago virtuales que le permitan a su negocio o comercio virtual vender y por ende aceptar tarjetas de crédito.

Si el Usuario contrata una Pasarela de Pagos, aquellas empresas serán las responsables de recaudar o percibir el valor del Producto ofrecido en la Tienda Virtual, a través de sistemas propios, preparados para tal efecto, incluyendo cualquier forma de pago que el usuario elija: pago contra entrega, depósito bancario, Pago Efectivo, tarjetas de crédito, débito y prepagadas (Visa, Mastercard, American Express y Diners Club). El uso de las tarjetas se sujetará a lo establecido en estos términos y condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos y Reglamento de Uso. Por lo tanto, tratándose de tarjetas bancarias aceptadas por los comercios afiliados, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión; caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato y Reglamento de Uso En ese sentido,  Rokethall no tendrá responsabilidad alguna en cualquiera de los aspectos señalados y tanto el Usuario como el Comprador exime a Rokethall de cualquier tipo de reclamo, denuncia o acciones legales respecto de los aspectos señalados en el presente acápite de medios de pago.

  1. Artículos Prohibidos

Sólo se podrán comercializar Productos a través de la Tienda Virtual, cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en este acuerdo o por la ley vigente. 

Está expresamente prohibida la venta de armas de fuego, estupefacientes, propiedad robada, órganos o residuos humanos, animales salvajes o especies en vías de extinción, o cuya venta se encuentre expresamente prohibida por legislaciones vigentes, moneda o estampillas falsificadas, artículos de contrabando, artículos falsificados o adulterados, pólvora o material explosivo, drogas sujetas a prescripción médica, servicios relacionados con la prostitución o similares, material pornográfico, obsceno o contrario a la moral y buenas costumbres, o cuya venta esté expresamente prohibida por las leyes vigentes o que promuevan la violencia y/o discriminación basada en cuestiones de raza, religión, sexo, nacionalidad, orientación sexual o de cualquier otro tipo.

Es responsabilidad exclusiva del Usuario velar por la legalidad de la venta de su Producto, por lo tanto Rokethall no asume ninguna responsabilidad por la existencia en el sitio o por transacciones sobre artículos o servicios que no cumplan con esta restricción. Asimismo, en caso de incumplimiento de esta obligación del Usuario, el Comprador exime a Rokethall así como a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados, de cualquier tipo de reclamo o acciones legales respecto a ello por lo que el Comprado no efectuará ningún tipo de reclamo o denuncia a Rokethall, debiendo dirigirlo al Usuario con el que contrató la adquisición del Producto.

  1. DOMINIO

El dominio será adquirido mediante la empresa Punto.pe, administrada por la Red Científica Peruana, este será registrado mediante el correo del cliente y administrado por (Marketon) B12 Tech4 Business.

Los registros DNS del dominio adquirido por el cliente serán configurados en los servidores de MARKETON para uso y funcionamiento de la tienda implementada a favor del cliente que lo contrata.

En caso el cliente requiera una modificación de registros DNS, deberá solicitarlo al equipo de soporte de MARKETON mediante correo electrónico a: soporteweb@agenciab12.com  quienes evaluarán su gestión.

El cliente no debe realizar ninguna modificación a los name servers ni registros DNS del dominio adquirido sin previa coordinación con el equipo de soporte de MARKETON. De no considerarlo así queda bajo responsabilidad del cliente cualquier afectación del servicio.

El cliente debe renovar el dominio adquirido anualmente considerando el pago establecido en ese momento por Punto.pe. Posterior a ello comunicar al equipo de soporte de MARKETON en efecto de configuraciones asociadas.

  1. ALOJAMIENTO

MARKETON será el encargado de configurar y brindar soporte para la continuidad del servicio de AWS o BlueHost según el plan MARKETON que corresponda.

En caso de incidencias de AWS no controladas por el servicio de gestión y soporte de MARKETON, se analizará el caso para informar la incidencia al cliente y brindar los tiempos de respuesta de AWS.

Se considerará los siguientes componentes en la arquitectura del servicio de AWS:

  1. Instancia EC2 – t2 small
  2. Elastic IP
  3. RDS MySQL
  4. Route 53 

MARKETON brinda el servicio de administración y gestión de la tienda para las siguientes funcionalidades:

  1. Carga y actualización de productos.
  2. Actualización de stocks.
  3. Creación y actualización de categorías.
  4. Carga de banners promocionales

MARKETON no brinda los siguientes servicios de gestión:

  1. Diseño de publicidad web.
  2. Retoque fotográfico.
  3. Consultoría Ecommerce.
  4. Gestión de redes sociales.

LÓGICA DE CUPONES

Para el plan Elite se consideran funcionalidades adicionales en la creación de cupones de descuento:

  1. Mecanismo aleatorio para visitantes:
  2. Cupones por compra de productos o montos para la siguiente compra.
  3. Cupón después de X minutos de permanencia en la web para incentivar la compra.
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Que nada te quite la oportunidad de aumentar tus ventas digitales

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